Mystake Dyno
MyStake Casino - El jugador no puede realizar apuestas después de activar el bono.
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Enviada: 30/11/2023 | Caso cerrado : 14/12/2023 Caso cerrado Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 6 meses Original Traducción
The player from Argentina had deposited money and activated a sports betting bonus, but this bonus was preventing him from placing bets. Despite our attempts to communicate and resolve the issue, the player did not respond to our messages and queries. As a result, we were unable to investigate further and had to reject the complaint.
El jugador argentino había depositado dinero y activado un bono de apuestas deportivas, pero este bono le impedía realizar apuestas. A pesar de nuestros intentos de comunicarnos y resolver el problema, el jugador no respondió a nuestros mensajes ni consultas. Como resultado, no pudimos investigar más y tuvimos que rechazar la denuncia.
Traducción automática: Escrito por Tomas Complaint Specialist
hace 7 meses
Hola hoy he ingresado dinero y se ma a activado un bono de apuesta deportiva que no me deja apostar quisiera que me ayude
Hello, I deposited money today and a sports betting bonus was activated that doesn't let me place bets. I would like some assistance, please.
Hola hoy he ingresado dinero y se ma a activado un bono de apuesta deportiva que no me deja apostar quisiera que me ayude
Complaint Specialist Complaint Specialist hace 7 meses Original Traducción
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con MyStake Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
- ¿Se ha comunicado con el soporte del casino con respecto a la situación?
- ¿El casino le dio alguna recomendación sobre cómo proceder?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with MyStake Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Have you contacted casino support regarding the situation?
- Did the casino give you any recommendations on how to proceed?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Traducción automática:
Complaint Specialist Complaint Specialist hace 6 meses Original Traducción
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Traducción automática:
Complaint Specialist Complaint Specialist hace 6 meses Original Traducción
Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta denuncia.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Traducción automática:
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Solo después de realizar una apuesta, siempre que la apuesta se haya jugado y el jugador haya obtenido ganancias, los fondos se pueden retirar de la cuenta. No se pueden recibir ni activar otros bonos durante la apuesta del bono de bienvenida.
- To swallow/pocket one’s pride → Tragarse el orgullo.
- «Swalow your pride and ask them home´´
Te preguntarás por qué Chicken, un juego de pollo y huesos con dinero, ha tenido tanto éxito en Mystake Casino. La respuesta es sencilla: es fácil y divertido de jugar, además de ganador. Es adecuado para todos los jugadores de casino, tanto los experimentados como los novatos, así que si estás dando tus primeros pasos en el mundo del juego online, ¡este es un gran juego para empezar!
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