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MyStake Casino - Il giocatore si lamenta dell'esperienza complessiva del casinò.

I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.

Inviato: 16/06/2023 | Caso chiuso : 24/07/2023 Caso chiuso Il nostro verdetto

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RIFIUTATO

Riepilogo del caso

11 mesi fa Originale Traduzione

The player from Spain expresses their dissatisfaction with Mystake casino, claiming that the mini-games are rigged and do not provide fair gaming. They are requesting a refund for the money they wagered on the mini-games. The user also mentions that their transaction history has been deleted by Mystake, making it difficult for them to determine the exact amount of money they have deposited and if unauthorized charges were made. This complaint was rejected as we lack the necessary investigation tools and expertise to look into unauthorized transactions.

Il giocatore spagnolo esprime la propria insoddisfazione per il casinò Mystake, sostenendo che i minigiochi sono truccati e non forniscono un gioco equo. Chiedono un rimborso per i soldi che hanno scommesso sui minigiochi. L'utente afferma inoltre che la sua cronologia delle transazioni è stata cancellata da Mystake, rendendo difficile per loro determinare l'esatta quantità di denaro che hanno depositato e se sono stati effettuati addebiti non autorizzati. Questo reclamo è stato respinto poiché non disponiamo degli strumenti e delle competenze di indagine necessari per esaminare le transazioni non autorizzate.

Traduzione automatica: Scritto da Petronela Complaints Team Lead

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Buongiorno, sono molto arrabbiato con il casinò Mystake.

Ho messo quella cifra, perché davvero non so quanto devo pretendere.

Il 20 aprile ho iniziato a scommettere su questo sito, guidato dalle buone recensioni su internet, colpa mia.

I minigiochi di questa pagina sono una vera e propria truffa, ad esempio il gioco del pollo con una sola possibilità di fallire su 25 hai sempre fallito la prima volta, proprio come il portale con una probabilità di fallire 1 su 20 ed è uguale, sempre hai perso. Reclamo dalla mia puntata solo il denaro scommesso sui minigiochi, per non aver rispettato il gioco leale. Non sto dicendo di vincere sempre, ma ho davvero dato via i soldi.

Ora sono nel posto in cui non posso provarlo perché non lo registra, e mystake ha deciso di cancellare la cronologia delle mie transazioni, compaiono solo i depositi e i prelevati. Allego una fotografia che la cronologia delle transazioni è scomparsa. Questa mi sembra una bufala totale.

Mi è capitato anche che la pagina di pagamento mi dasse un errore, quando pagavo con carta di credito non si rifletteva fino a qualche tempo che questi soldi erano stati incassati, mettendo anche un errore nella mia richiesta bancaria e un errore nella pagina e il denaro non compare nella pagina mystake ma detraendolo dal mio conto in banca.

Come posso sapere adesso quanti soldi ho realmente depositato e quanto mi hanno addebitato senza autorizzazione per aver commesso un errore? Non ho modo di farlo, perché quando scommetti su altri giochi, le vincite impiegano tempo a sommarsi, pensando che quello che ho vinto è stato aggiungere denaro direttamente dal mio conto bancario a causa del loro errore!

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Good morning, I am very upset with Mystake casino.

I have put that amount, because I really don't know how much I have to claim.

On April 20, I started betting on this website, guided by the good reviews on the internet, my fault.

The minigames on this page are a real scam, as an example, the chicken game with only one chance of failing in 25 you always failed the first time, just like the portal with a probability of failing 1 in 20 and it's the same, always you lose. I claim from mystake only the money wagered on the minigames, for not complying with fair gaming. I'm not saying always win, but I really gave away the money.

Now I am in the place where I cannot prove it because it does not record it, and mystake has decided to delete my transaction history, only the deposited and withdrawn appear. I am attaching a photograph that the transaction history has disappeared. This seems like a total hoax to me.

It also happened to me that the payment page gave me an error, when paying with a credit card it was not reflected until some time passed that this money had been collected, even putting an error in my bank application and an error on the page and the money does not appear on the mystake page but deducting it from my bank account.

How can I know now how much money I have really deposited and how much they have charged without authorization for making an error? I have no way to do it, because when you bet on other games, the winnings took time to add up, thinking that what I won was adding money directly from my bank account due to their mistake!

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Buenos Días, estoy muy disgustada con Mystake casino.

He puesto esa cantidad, por que realmente no sé cuanto tengo que reclamar.

El 20 de abril empecé a apostar en está página web, guiada por las buenas criticas de internet, fallo mío.

Los minijuegos de esta página son un autentico timo, ya que un ejemplo, el juego del pollo con solo una probabilidad de fallar entre 25 siempre fallabas a la primera, al igual que el portal 1 probabilidad de fallar entre 20 y es lo mismo, siempre pierdes. Les reclamo a mystake solo el dinero apostado en los minijuegos, por no cumplir con un juego justo. No digo de siempre ganar, pero realmente he regalado el dinero.

Ahora estoy en el lugar que no puedo demostrarlo por que no lo grabe, y mystake ha decidido borrar mi historial de transacciones, solo me aparece lo depositado y lo retirado. Adjunto fotografía de que el historial de transacciones ha desaparecido. Esto me parece un engaño total.

También me ocurrió que me daba fallo la página de pago, al pagar con tarjeta de crédito no se me vio reflejado hasta que paso un tiempo que si que se había cobrado este dinero, aun poniendo error en mi aplicación del banco y error en la pagina y no apareciendo el dinero en la pagina de mystake pero si descontándolo de mi cuenta bancaria.

Como puedo saber ahora cuanto dinero realmente he ingresado y cuanto han cobrado sin autorización por dar error? No tengo forma de hacerlo, debido a que cuando apostabas en otros juegos, las ganancias tardaban en llegar a sumarse, pensando que se sumaba lo que ganaba se estaba sumando dinero directamente de mi cuenta bancaria por un error de ellos!

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  • «Come and see me one of these days´´

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Todas estas alternativas menos contaminantes y mucho más baratas son la demostración de por qué no se ponen más puntos de recarga eléctricos o de gas natural o de GLP, que también es una buena opción: dejan mucho menos dinero en impuestos. La polémica con los coches diésel viene porque algunos ayuntamientos ya han anunciado que van a prohibir los vehículos de gasóleo más viejos, que esos si son los coches más peligrosos por su nivel de contaminación. Pero cuando se hacen públicos esos planes, nunca se dice que solo son los diésel más viejos los afectados por esta limitación. Los que no cumplen Euro 5, es decir los coches anteriores a septiembre de 2009.

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